Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site slimachaglow entre le Vendeur slimachaglow et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé à l’adresse indiquée par le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, PayPal, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard ou de perte du colis, le client devra contacter le service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Garantie et retours

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Sa responsabilité ne saurait également être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet.

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.